Bei dringenden Störungen kann unser hochqualifiziertes technisches Personal, das über fortschrittliche Diagnose- und Reparatursysteme verfügt, direkt in Ihrer Firma, rechtzeitig und effizient eingreifen um jede Art von Fehlfunktion, unabhängig von der Marke und nur unter Verwendung von Originalersatzteilen, an Ihrem Stapler / Plattform zu beheben. Es handelt sich dabei um „fahrende Werkstätten“, die alle Probleme vor Ort und in kürzester Zeit lösen können um die Stillstände und eventuelle Unannehmlichkeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Sollte eine grössere Reparatur erforderlich sein, die den Transport des Gerätes in unser Service-Center erfordert, stellen wir Ihnen je nach Verfügbarkeit, eine Ersatzmaschine zur Verfügung.

Dieser Service wird in jeder Phase der Lieferkette direkt verwaltet: Kundenanfrage, Projekt- und Lösungsvorschlag, pünktliche Leistungserbringung, Interventionsbericht.

Durch regelmässige Kontrollen, die entsprechend den Einsatzbedingungen Ihrer Geräte geplant sind, überwachen unsere Techniker alle wichtigen mechanischen, elektronischen und hydraulischen Komponenten Ihres Maschinenparks. Diese Überprüfungen werden jährlich im gegenseitigen Einvernehmen festgelegt und durch die so genannten „geplanten Wartungsverträge“ geregelt. Zusätzlich zu diesen Kontrollen wird für jedes Gerät ein „Wartungsregister“ erstellt, in dem die Eingriffe in voller Übereinstimmung mit den geltenden Sicherheits- und Präventionsvorschriften dokumentiert werden. Ziel dieser Dienstleistung ist die Gewährleistung der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Lebensdauer sowie auch die Verhinderung von plötzlichen Ausfällen.

Um den Anforderungen und Unannehmlichkeiten, die in der modernen Logistikumgebung auftreten können, gerecht zu werden haben wir Mietverträge mit Wartungs- und Reparaturservice entwickelt die folgende Leistungen beinhalten: